La pulizia della tua casa può essere un processo che richiede tempo e che potrebbe essere difficile da inserire nel tuo programma. Se la tua situazione finanziaria ti consente di assumere un servizio di pulizia, questa opzione può farti risparmiare tempo e lasciarti con una casa scintillante. Probabilmente ci sono diversi servizi di pulizia nella tua zona. Scegliere e assumere quello giusto richiede di essere consapevoli delle proprie esigenze e di fare alcune ricerche sulla reputazione e sulle specialità dei vari servizi.
Passi
Parte 1 di 3: valutare le tue esigenze
Passaggio 1. Decidi cosa vuoi pulire
Puoi solo scegliere che il servizio affronti i punti particolarmente difficili della tua casa, come la cucina e il bagno principale. Alcune famiglie vorranno pulire la casa da cima a fondo. Dovrai anche decidere se prevedi servizi che possano andare oltre le pulizie standard, come pulire i battiscopa o lavare le finestre.
- Molti servizi non puliscono le finestre, poiché non vogliono creare strisce o danni. Potrebbe essere necessario rivolgersi a un professionista per questo.
- Potresti essere in grado di scegliere diversi pacchetti a seconda della pulizia di cui hai bisogno. Se ottieni una pulizia standard, puoi aspettarti che spolverano, puliscono tutto, passano l'aspirapolvere e sistemano la tua casa. Tuttavia, non ti aspetteresti che la persona pulisca l'interno degli elettrodomestici o gli angoli e le fessure a meno che tu non abbia richiesto una pulizia profonda.
- Puoi anche assumere un addetto alle pulizie per un trasloco, che è simile a una pulizia profonda, ma è su misura per qualcuno che sta preparando una proprietà in cui trasferirsi o per una revisione del proprietario.
Passaggio 2. Stima quanto tempo ci vorrà per pulire la tua casa
La maggior parte dei servizi di pulizia ti chiederà quanto è grande la tua casa, quante camere da letto e bagni contiene e che tipo di pulizia di routine fai di solito. Una camera da letto e un bagno di solito impiegano circa due ore e mezza per la pulizia e le cucine impiegano altre 1-2 ore. Se non pulisci da un po', questi numeri potrebbero aumentare. La preparazione di queste informazioni per il servizio aiuterà entrambi a decidere cosa ci si può permettere.
Passaggio 3. Decidi con quale frequenza desideri pulire il tuo servizio
A seconda delle esigenze della tua famiglia, potresti aver bisogno del servizio solo una o due volte al mese. Se hai un budget maggiore e un programma più intenso, potresti optare per visite più frequenti. Puoi anche creare un programma settimanale alternato che indirizzi gli addetti alle pulizie a pulire stanze diverse ogni volta che visitano.
Passaggio 4. Acquista i tuoi prodotti per la pulizia se hai una preferenza
Poiché sono più costosi, la maggior parte dei detergenti non pulisce con soluzioni detergenti naturali. Se non desideri utilizzare detergenti chimici in casa o se disponi di detergenti speciali che preferisci, probabilmente dovrai fornirli al servizio.
Potresti essere in grado di negoziare una tariffa inferiore con il servizio se fornisci i tuoi addetti alle pulizie. Chiedi ai potenziali servizi se sarebbero disposti ad avere questa conversazione con te
Passaggio 5. Definisci il tuo budget
Prima di iniziare a chiamare potenziali servizi di pulizia, esamina le tue finanze. Assicurati di sapere esattamente quanto sei in grado e disposto a pagare le aziende. Questo ti aiuterà a dire di no alle aziende che sono fuori dalla tua fascia di prezzo, permettendoti anche di prendere decisioni informate su quali servizi puoi permetterti.
Parte 2 di 3: scelta di un servizio
Passaggio 1. Scegli un servizio di pulizia per una migliore protezione legale
Quando assumi un'impresa di pulizie piuttosto che un individuo, l'azienda si assume la responsabilità di eseguire controlli sui precedenti dei suoi dipendenti, fornire il compenso del lavoratore e affrontare le questioni assicurative. Questa opzione è generalmente migliore per le famiglie che potrebbero non avere il tempo e le conoscenze legali per proteggersi dai conflitti con i singoli dipendenti.
- È una buona idea chiedere ai potenziali servizi di pulizia se hanno eseguito controlli in background sui propri dipendenti. Le aziende rispettabili avranno sicuramente eseguito questi controlli su eventuali nuove assunzioni.
- Le imprese di pulizia possono addebitare più dei singoli, ma la tranquillità legale che forniscono varrà probabilmente il costo aggiuntivo.
Passaggio 2. Scegli una società vincolata e assicurata
I servizi affidabili avranno una polizza che copre i danni alla tua casa subiti durante il processo di pulizia, nonché gli oggetti mancanti o rotti. Ciò può consentire sia a te che all'azienda di sentirsi protetti mentre gli addetti alle pulizie sono a casa tua. È comunque una buona idea informare gli addetti alle pulizie degli oggetti che potrebbero essere più delicati o che necessitano di cure particolari.
Se l'addetto alle pulizie è assicurato e rompono accidentalmente qualcosa in casa, l'assicurazione coprirà il costo
Passaggio 3. Contatta la tua famiglia e i tuoi amici per i referral
Le persone che ti sono vicine sapranno di cosa hai bisogno e saranno pronte a fornirti consigli onesti sulla loro esperienza passata con vari addetti alle pulizie. Assicurati di dire a coloro a cui chiedi consiglio che prevedi di assumere un servizio affidabile con una polizza assicurativa, poiché ciò potrebbe influire sulle opzioni che ti offrono.
Passaggio 4. Leggi le recensioni online se sono disponibili
La maggior parte dei servizi di pulizia avrà molte recensioni online da visualizzare, in particolare se l'azienda è grande ed è in attività da diversi anni. Leggi una vasta gamma di recensioni. Alcune aziende potrebbero ricevere solo pochi rapporti feroci da un cliente scontento, ma per il resto avranno una serie di valutazioni a cinque stelle.
- Leggere recensioni e testimonianze ti consente di vedere cosa pensavano i clienti precedenti del servizio ricevuto. Una cosa da verificare è se l'azienda è puntuale, o almeno se chiamano per far sapere ai loro clienti se saranno in ritardo.
- Prova a verificare con agenzie come Amazon Home Cleaning Services, Handy e Task Rabbit. Hanno già effettuato controlli sui precedenti e controllato i fornitori di servizi di pulizia per assicurarsi che abbiano un'assicurazione e che tutti offrano servizi di qualità. Puoi anche controllare Google e Yelp per confrontare le recensioni e le testimonianze per diversi servizi di pulizia locali.
Passaggio 5. Chiedi al servizio di referenze se non ci sono recensioni online
Se un'azienda è nuova nella tua zona o di dimensioni ridotte, potrebbe non avere ancora una presenza online. Puoi chiedere a queste aziende un elenco di referenze dai loro precedenti clienti. Quando chiami questi clienti, assicurati di chiedere che tipo di pulizia esegue per loro l'azienda e se il cliente utilizza ancora il servizio.
Passaggio 6. Chiedi alle potenziali aziende cosa puliscono e fanno pagare
La maggior parte delle aziende avrà un elenco dei tipi tipici di pulizia che eseguono. Ti informeranno anche se addebitano una tariffa fissa per ogni pulizia, una tariffa oraria o una tariffa a camera. Assicurati di aver compreso cosa è incluso nella tariffa di pulizia di base dell'azienda e cosa no. Fai domande su eventuali attività di pulizia che l'azienda non menziona esplicitamente.
Se la tua azienda addebita una tariffa oraria, puoi fissare un limite alla quantità di ore che il servizio è autorizzato a pulire per assicurarti che i tuoi costi non vadano fuori controllo. Tieni presente che ciò potrebbe impedire alla tua casa di ricevere una pulizia completa, specialmente alla prima visita
Passaggio 7. Chiedi informazioni sui costi aggiuntivi per i componenti aggiuntivi
Una volta compreso l'elenco dell'azienda di ciò che pulisce in genere, chiedi se eseguono mai servizi di pulizia non presenti in tale elenco. Assicurati quindi di chiedere quanto costano questi servizi extra. Se c'è qualcosa che vuoi pulire nella tua casa che il servizio non ha menzionato, chiedi quanto aggiungerebbe alla loro tariffa complessiva.
Chiedere una lista di controllo dettagliata di ciò che includerà la pulizia garantisce che non ci saranno sorprese quando arriva il pulitore
Passaggio 8. Chiedi quali soluzioni di pulizia utilizza l'azienda per le varie superfici
Dovrai essere consapevole di quali soluzioni di pulizia il servizio sta utilizzando a casa tua. Ciò è particolarmente importante se hai animali domestici o bambini e sei preoccupato di ridurre al minimo la loro esposizione a determinate sostanze chimiche. Se hai un piano di lavoro speciale o una superficie sensibile nella tua casa, dovresti anche chiedere all'azienda se hanno le soluzioni appropriate per quei materiali.
Passaggio 9. Richiedi una pulizia di prova della tua casa
Vedi se l'azienda sarebbe disposta a vedere se la relazione funziona facendo una sessione di prova. Potrebbero essere disposti a fornire una garanzia di soddisfazione che rinuncia alla commissione se non approvi la pulizia che riceve la tua casa. Una volta completata questa prova, sarai probabilmente in grado di sentirti più sicuro di spendere i tuoi soldi per il servizio di pulizia.
Parte 3 di 3: lavorare con i tuoi addetti alle pulizie
Passaggio 1. Firma un contratto scritto che stabilisce i termini tuoi e della società
È una buona idea firmare un documento che indichi le commissioni dell'azienda, sia le tue aspettative su ciò che verrà pulito insieme a eventuali servizi aggiuntivi, sia ciò che viene definito come danno causato dagli addetti alle pulizie. Avere una registrazione di questo accordo dovrebbe aiutare a evitare future confusioni o disaccordi su quanto è dovuto alla società.
Passaggio 2. Segui la politica dell'azienda in merito alla permanenza o all'uscita di casa
Alcune aziende potrebbero chiederti di rimanere in casa mentre i tuoi addetti alle pulizie sono presenti. Questa politica può essere utilizzata come metodo per proteggere l'azienda se qualcosa scompare dalla tua casa. Altre aziende potrebbero non avere una preferenza e potresti voler usare il tempo per fare qualcosa fuori casa.
Se sei a casa durante le pulizie, stai alla larga. Gli addetti alle pulizie possono diventare ansiosi o frustrati quando un cliente segue ogni loro passo. Ricorda solo che sono esperti e professionisti e stanno facendo ciò per cui li hai assunti
Passaggio 3. Discutere la politica aziendale sugli animali domestici
Alcune aziende potrebbero chiederti di portare il tuo animale domestico fuori di casa o di confinarlo in un'area specifica. Altri potrebbero chiederti di presentare gli addetti alle pulizie all'animale per assicurarti che abbiano familiarità tra loro prima di lasciarli soli con gli animali. Se al tuo animale domestico generalmente non piacciono gli estranei, potresti voler rimanere in casa con loro le prime volte che l'addetto alle pulizie viene a trovarlo.
Passaggio 4. Assicurati che il tuo addetto alle pulizie abbia accesso a casa tua
Se non sarai a casa quando visiterà l'addetto alle pulizie, potresti dover fornire loro una chiave, un codice o un apriporta del garage per farli entrare in casa. Puoi includere una clausola nel tuo accordo scritto con l'azienda sulla fornitura sicura di questi articoli ai tuoi addetti alle pulizie senza preoccuparti che vengano copiati o condivisi.
Passaggio 5. Eseguire una prima visita con il detergente
Questo incontro ti consentirà di familiarizzare l'addetto alle pulizie con lo spazio. Dovresti sottolineare gli elettrodomestici rotti o i danni in casa che potrebbero dover evitare. Questo è anche un buon momento per mostrare loro le aree che richiedono un'attenzione speciale o una pulizia extra.
Puoi mostrare loro le stanze dei bambini che diventano particolarmente disordinate. O se, ad esempio, hai un armadietto della porcellana pieno di oggetti fragili che vorresti spolverare da solo, assicurati che l'addetto alle pulizie ne sia consapevole
Passaggio 6. Chiarisci le tue aspettative per evitare confusione
Assicurati che l'addetto alle pulizie inviato dal servizio sia consapevole delle tue aspettative. Ciò assicurerà che tu, l'azienda e il dipendente siate tutti sulla stessa pagina. Soprattutto se hai un accordo specializzato con l'azienda, questo eviterà qualsiasi frustrazione per le aree non pulite o addebiti inspiegabili per le aree che hai pianificato di pulire da solo.
Stabilisci gli orari di arrivo con il tuo addetto alle pulizie, ad esempio se arriveranno a un'ora specifica o entro una determinata finestra."
Passaggio 7. Metti in ordine la tua casa se vuoi che l'addetto alle pulizie si concentri sulla pulizia profonda
È una buona idea affrontare da solo il disordine generale prima che arrivino gli addetti alle pulizie. Mentre gli addetti alle pulizie raccolgono e piegano i vestiti lasciati sul pavimento o rimettono i giocattoli nella loro area designata, questo richiederà tempo ed energia. Ciò potrebbe significare che la tua casa non riceverà la pulizia profonda di cui ha bisogno.
Se stai pagando una tariffa oraria, è particolarmente importante che tu raccolga il tuo disordine
Passaggio 8. Fornire un feedback cortese dopo le prime visite
Potresti avere domande o suggerimenti dopo le prime volte che arriva il tuo addetto alle pulizie. Discuti delle aree della casa che vorresti pulire in modo leggermente diverso. Assicurati di trattare il tuo addetto alle pulizie come un professionista che merita sia gentilezza che rispetto da parte tua.
Se non sei soddisfatto del servizio, chiama direttamente l'azienda. Puoi spiegare in dettaglio esattamente perché ritieni che qualcosa non soddisfi le tue aspettative. Probabilmente sarai in grado di elaborare un accordo più chiaro con l'azienda, che sarà più facile che ricominciare il processo di ricerca di un nuovo servizio
Passaggio 9. Punta il 10-20% per mostrare la tua soddisfazione con il detergente
Come con la maggior parte delle industrie basate sui servizi, gli addetti alle pulizie dipendono dalle mance. Controlla la politica della tua azienda, in quanto potrebbero inserire le mance nella loro commissione complessiva e disperderle individualmente nelle buste paga. In caso contrario, ci si aspetta che dimostri il tuo apprezzamento per il servizio dando la mancia direttamente all'addetto alle pulizie.
Anche se non ci sono requisiti o aspettative per la mancia, è un bel modo per far sapere all'addetto alle pulizie che ha fatto un buon lavoro
Suggerimenti
- Fornisci uno sgabello per il tuo addetto alle pulizie per raggiungere qualsiasi area alta. Questo potrebbe non essere un oggetto che portano con sé di casa in casa.
- Assicurati che la tua casa sia priva di chiodi o etichette che sporgono per evitare che il detergente si tagli mentre pulisci qualsiasi superficie della tua casa.
