I bambini spesso non sono sicuri di cosa sia il 9-1-1 e come chiamare. Puoi esercitarti a chiamare il 9-1-1 con i tuoi figli spiegando la natura del 9-1-1 e quindi usando un telefono falso per fare esercitazioni. Ricorda, anche gli adulti possono innervosirsi. Usa l'insegnamento ai tuoi figli come un'opportunità per esercitarti a mantenere la calma in caso di emergenza.
Passi
Parte 1 di 2: Imparare a conoscere il 9-1-1
Passaggio 1. Insegna ai bambini quando usare 9-1-1
Se vuoi insegnare ai tuoi figli il 9-1-1, devi prima spiegarne gli usi. Siediti con i tuoi figli e parla loro di cosa è il 9-1-1 e quando è opportuno chiamare.
- Assicurati di dire "nove-uno-uno" quando spieghi invece di qualcosa come "nove-undici". Quest'ultimo potrebbe confondere i bambini poiché non c'è un numero undici sulla tastiera del telefono.
- Spiega ai bambini cosa costituisce un'emergenza. Un'emergenza è quando qualcuno è ferito o in pericolo o quando c'è un incendio o un incidente che richiede assistenza medica. Assicurati che i bambini sappiano di non chiamare il 9-1-1 quando sono annoiati, se un animale domestico o un giocattolo viene perso o per scherzo. Metti in chiaro che chiamare il 9-1-1 per scherzo potrebbe metterli nei guai.
Passaggio 2. Scopri quali informazioni includere a un dispatcher
Dopo aver spiegato le circostanze in cui è importante comporre il numero 9-1-1, parla di quali informazioni includere quando parli con un centralino. Assicurati che i tuoi figli sappiano quali informazioni includere quando chiamano.
- Assicurati che i bambini conoscano i loro indirizzi. I bambini piccoli in particolare potrebbero non avere il loro indirizzo memorizzato. Prenditi del tempo per esercitarti a memorizzare gli indirizzi prima di spiegare tutto il resto da includere.
- Spiega ai bambini che devono discutere la natura dell'emergenza. Di' loro di includere brevemente cosa sta succedendo, se qualcuno è ferito e quanto gravi sono le lesioni.
Passaggio 3. Familiarizzare con i numeri da chiamare in circostanze non di emergenza
A volte potrebbe essere necessario chiamare e segnalare problemi che non sono emergenze ma richiedono assistenza professionale. Ad esempio, potrebbe essere necessario segnalare un'interruzione di calore o un'interruzione di corrente. Potrebbe anche essere necessario segnalare attività sospette ma non di emergenza, come strani rumori provenienti da un appartamento. Di solito, tali situazioni possono essere segnalate alle filiali locali dei vigili del fuoco o del dipartimento di polizia. Assicurati di avere questi numeri a portata di mano.
Parte 2 di 2: esercitarsi nella composizione
Passaggio 1. Ottieni un telefono falso
Per esercitarti a comporre il numero 9-1-1, procurati un telefono falso. I bambini risponderanno meglio a scenari realistici, quindi procurati un cellulare giocattolo o un telefono fisso non collegato. Posizionalo in un'area con poche distrazioni in modo da poter esercitarti a chiamare il 9-1-1.
Passaggio 2. Gioca alcuni scenari
Chiedi ai tuoi figli di fingere di comporre il 9-1-1 mentre tu agisci come supervisore. Passa attraverso una varietà di scenari in cui potrebbe essere necessario comporre il 9-1-1.
- Puoi iniziare facendo leggere ai tuoi figli gli script stampati. Puoi trovare tutorial 9-1-1 per bambini online che hanno script in cui qualcuno deve agire come chiamante e qualcuno funge da supervisore.
- Puoi anche stampare le immagini delle emergenze e far chiamare i bambini in base a ciò che vedono nelle immagini. Questo può aiutare i bambini a sapere come parlare da soli con un supervisore dell'11 settembre.
- Come spedizioniere, inizia sempre dicendo "Questo è il 9-1-1. Qual è la tua emergenza?" Assicurati di premere i tuoi figli per i dettagli. Se dicono: "Il mio amico è ferito". chiedere cose come "È cosciente? C'è del sangue? Come si è fatto male?"
Passaggio 3. Esercitati a indicare il tuo nome e indirizzo
Anche gli adulti possono innervosirsi nel comporre il 9-1-1. Durante le emergenze, a volte le persone armeggiano sui dettagli. Se questo è il tuo caso, è una buona idea prepararsi. Esercitati a pronunciare il tuo nome e indirizzo un paio di volte al giorno. In caso di emergenza, sarai in grado di trasmettere queste informazioni con più calma.
