Questo articolo ti insegnerà come tenere traccia degli oggetti che hai acquistato su eBay e come aggiungere il monitoraggio a un oggetto che hai venduto. Puoi tracciare gli articoli come acquirente solo se il venditore ha abilitato il tracciamento sull'articolo; in caso contrario, vedrai la data di vendita, la data di spedizione e la data di consegna prevista.
Passi
Metodo 1 di 3: Tracciamento degli articoli che hai acquistato
Passaggio 1. Vai a
Quel link ti porterà all'area di monitoraggio dell'oggetto del tuo account eBay. Puoi anche arrivare qui effettuando il login su https://ebay.com (o aprendo l'app mobile), facendo clic su Il mio eBay scheda e facendo clic su Cronologia degli acquisti. Se il tuo articolo ha un numero di tracciamento, lo vedrai elencato con l'articolo venduto.
Accedi se richiesto
Passaggio 2. Controlla la tua email (se hai acquistato l'articolo come ospite)
Una volta acquistato l'articolo, dovresti aver ricevuto un'e-mail di conferma dell'acquisto.
Passaggio 3. Fare clic su Visualizza i dettagli dell'ordine
All'interno dell'e-mail di conferma, dovresti trovare un collegamento a "Visualizza i dettagli dell'ordine", dove vedrai il numero di tracciabilità dell'articolo, la posizione corrente e le informazioni sul corriere.
Puoi inviare un'email al venditore da questa vista se non vedi le informazioni di tracciamento
Metodo 2 di 3: aggiunta del monitoraggio agli articoli venduti agli acquirenti ospiti
Passaggio 1. Vai all'hub del venditore
Una volta effettuato l'accesso con le informazioni del venditore, verrai indirizzato agli articoli spediti.
Passaggio 2. Fare clic per selezionare la casella accanto all'ordine a cui si desidera aggiungere il monitoraggio
La casella si riempirà di un segno di spunta per indicare che è selezionata.
Passaggio 3. Fare clic sul menu a discesa denominato Spedizione
Passaggio 4. Seleziona Aggiungi numero di tracciamento
Ciò ti consentirà di aggiungere un numero di tracciamento da dare all'acquirente.
Passaggio 5. Aggiungi il numero di tracciamento e il corriere
Avresti dovuto riceverlo quando hai lasciato il tuo articolo per la spedizione con il corriere.
Passaggio 6. Fare clic su Salva
Dopo aver inserito un numero di tracciamento, l'ospite riceverà un'e-mail con le nuove informazioni.
Metodo 3 di 3: aggiunta del monitoraggio agli articoli venduti agli utenti eBay
Passaggio 1. Vai alla sezione Venduti di Il mio eBay
Dopo aver fatto clic sul collegamento, dovrai accedere e verrai indirizzato alla sezione Articoli venduti nel tuo account eBay.
Passaggio 2. Passa il cursore sull'ordine a cui desideri aggiungere il monitoraggio
Vedrai apparire un menu "Altro".
Passaggio 3. Fare clic sull'icona Altro
Verrà visualizzato un menu a discesa.
Passaggio 4. Fare clic su Aggiungi numero di tracciamento
Verrà visualizzata una finestra in cui è possibile aggiungere informazioni di tracciamento.
Passaggio 5. Aggiungi il numero di tracciamento e il corriere
Avresti dovuto riceverlo quando hai lasciato il tuo articolo per la spedizione con il corriere.
Passaggio 6. Fare clic su Invia
Dopo aver inserito un numero di tracciabilità, l'acquirente riceverà una notifica che informa che le informazioni di tracciabilità dei suoi articoli sono state aggiornate.
