Un lampione difettoso mette in pericolo i cittadini e dovrebbe essere riparato immediatamente. Se hai notato un lampione rotto vicino a te, dovresti fare il tuo dovere pubblico e avvisare qualcuno in modo che venga riparato il prima possibile. Purtroppo sapere chi contattare e cosa fare non è sempre così evidente, e varia a seconda di dove si vive. Fortunatamente, il processo è simile in molti punti ed è incredibilmente facile da eseguire una volta che sai dove cercare.
Passi
Metodo 1 di 2: determinare chi contattare
Passaggio 1. Comporre 3-1-1 per connettersi con l'organizzazione giusta
Componendo il numero 3-1-1 ti metterai in contatto con un operatore locale che sarà in grado di collegarti a una moltitudine di servizi governativi. È il numero che dovresti chiamare se hai una situazione non di emergenza e hai bisogno di maggiori informazioni sui servizi cittadini o comunali. Chiedi all'operatore se può collegarti all'organizzazione che gestisce i lampioni stradali e ti metterà in contatto con il dipartimento di cui hai bisogno.
In posti come San Francisco, ci sono oltre 2.300 numeri di telefono diversi associati ai servizi governativi
Passaggio 2. Contatta il dipartimento dei trasporti locale se vivi in una città
Le principali città come New York, Seattle e Baltimora hanno un Dipartimento dei trasporti locale che gestisce la riparazione e la sostituzione dei lampioni rotti o difettosi. Se vivi in una grande città, contatta il Dipartimento dei trasporti locale effettuando una ricerca online o utilizzando le Pagine Gialle.
- Los Angeles ha un intero dipartimento dedicato alla riparazione di lampioni difettosi chiamato Bureau of Street Lighting.
- A Boston, hanno un'agenzia chiamata The Street Lighting Division che si occupa della riparazione dell'illuminazione stradale.
- Il dipartimento governativo che contatti varierà a seconda della città in cui vivi.
Passaggio 3. Cerca online o leggi una bolletta elettrica se vivi in una città
Se risiedi in una città o un comune più piccolo, è possibile che un'azienda privata si occupi dei problemi di interruzione dell'illuminazione stradale. Trova le informazioni di contatto dell'azienda energetica nella parte superiore di una bolletta, se l'interruzione è locale, oppure cerca online digitando il nome dell'azienda in un motore di ricerca.
Alcune comunità hanno un programma di scelta comunitaria che consente ai residenti di scegliere i fornitori di energia. Chiama il fornitore per vedere se sono quelli che gestiscono i lampioni
Passaggio 4. Chiama il dipartimento dei lavori pubblici del tuo comune
La maggior parte dei comuni e delle città ha un dipartimento dei lavori pubblici che sovrintende a cose essenziali come la raccolta dei rifiuti, i trasporti e le utenze. Saranno in grado di indicarti la giusta direzione quando si tratta di un lampione abbattuto. Visita il sito web del governo della tua città o dello stato locale per trovare le informazioni di contatto per il dipartimento dei lavori pubblici più vicino a te.
Anche cercare "Lavori pubblici" e il nome della tua città nella maggior parte dei motori di ricerca ti aiuterà a trovare ciò di cui hai bisogno
Metodo 2 di 2: Segnalazione di un lampione difettoso
Passaggio 1. Sii il più specifico possibile
Annota le strade e gli incroci in cui hai individuato il lampione difettoso. Determina esattamente cosa c'è che non va con la luce in modo da poterlo comunicare alla persona che sta scrivendo il rapporto. Il lampione è spento, completamente spento o tremolante? Queste informazioni consentiranno loro di riparare il lampione in modo più rapido ed efficiente.
Usando un blocco note o il tuo cellulare puoi scrivere "Sfarfallio del lampione, angolo nord-est tra 7th e King"
Passaggio 2. Chiama il dipartimento che gestisce i lampioni nella tua zona
Se sei riuscito a trovare le informazioni su chi gestisce i lampioni stradali nella tua zona, puoi chiamarli per segnalarlo. Assicurati di essere educato ma diretto e fornisci loro il maggior numero di dettagli possibile.
- Ad esempio, puoi dire: "Ciao, come stai oggi? Mi chiamo James Smith e chiamo per segnalare un lampione rotto. È all'angolo nord-est di Jackson e la quinta e non si accende affatto. L'ho notato questa mattina."
- Alcuni reparti hanno orari di apertura, quindi controlla il sito web prima di chiamarli.
- Se ricevi una macchina potresti dover lasciare un messaggio. In questo caso segnala cosa c'è che non va con la luce, dove si trova e l'ora e la data in cui hai notato che era difettosa.
Passaggio 3. Segnala online l'interruzione dell'illuminazione stradale
Alcune aziende e agenzie governative disporranno di una mappa di interruzione che ti consente di segnalare un lampione online, e altri disporranno di un modulo che puoi compilare per segnalare il lampione difettoso. Segui il processo automatizzato online e fornisci quanti più dettagli possibili sull'errore.
Passaggio 4. Invia un'e-mail per segnalare l'interruzione dell'illuminazione stradale
Invece di avere un modulo online, alcuni comuni o città scelgono di utilizzare l'e-mail diretta. In questo caso, crea un'e-mail e fornisci la posizione del lampione, cosa non andava, quando l'hai visto e le tue informazioni di contatto nel caso in cui dovessero contattarti in futuro.
