StubHub è una società che consente a chiunque di acquistare e vendere biglietti online. Quando hai domande generali sui loro servizi, ci sono diversi metodi che puoi utilizzare per trovare le risposte alle tue domande o per contattare StubHub per ottenere le risposte personalizzate di cui hai bisogno. Per raggiungerli subito, chiama il numero 1-866-788-2482 se vivi negli Stati Uniti o in Canada. Quando hai bisogno di contattare StubHub per altri tipi di richieste, come stampa, pubblicità o richieste aziendali, è importante inviare la tua richiesta all'indirizzo e-mail giusto per entrare in contatto con il dipartimento giusto.
Passi
Metodo 1 di 2: ottenere risposte a domande generali
Passaggio 1. Chiama per porre domande durante l'orario di lavoro
L'orario di lavoro è dalle 5:00 alle 21:00 fuso orario del Pacifico nei giorni feriali e dalle 5:00 alle 20:00 fuso orario del Pacifico nei fine settimana. I diversi numeri da chiamare da diversi paesi sono nella pagina dei contatti del loro sito Web all'indirizzo
Il numero per gli Stati Uniti e il Canada è 1-866-788-2482
Passaggio 2. Chatta per porre domande al di fuori del normale orario lavorativo
Il supporto via chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su computer o dispositivi mobili connessi a Internet. Fare clic sul pulsante della chat nella pagina dei contatti su https://www.stubhub.com/contact-us/ per aprire una finestra di chat pop-up e iniziare.
Dovrai inserire il tuo nome e codice postale per iniziare a chattare, nonché selezionare una categoria e fornire dettagli sulla tua richiesta. Se hai un numero d'ordine, puoi inserire anche questo
Passaggio 3. Controlla la pagina delle FAQ per le risposte alle domande più comuni
Visita la pagina delle domande frequenti su https://support.stubhub.com/en/support/home se hai una domanda generale. Scegli se la tua domanda è correlata all'acquisto, alla vendita, al mobile ticketing o al tuo account.
La pagina delle FAQ ha anche un elenco delle domande e risposte più popolari, oltre alle domande di tendenza
Passaggio 4. Cerca nella community di StubHub per trovare le risposte alle domande di altri utenti
Trova persone che hanno avuto esperienze o domande simili nei forum della community. Scegli tra diverse categorie o visualizza le discussioni pubblicate più di recente.
Alle domande spesso rispondono i moderatori di StubHub. Gli utenti possono anche rispondere a tutte le discussioni
Consiglio: Puoi anche inviare una richiesta di evento tramite la community di StubHub se non riesci a trovare i biglietti per un determinato evento.
Metodo 2 di 2: raggiungere StubHub per altre richieste
Passaggio 1. Invia un'e-mail a [email protected] per richieste di stampa
Questa è l'e-mail per il team di pubbliche relazioni di StubHub. Contattali per tutte le esigenze della stampa, inclusi aggiornamenti del settore, dati di vendita, tendenze di biglietteria e inviti a eventi dal vivo.
Se hai sede nel Regno Unito, puoi inviare un'e-mail a [email protected]
Passaggio 2. Invia richieste di pubblicità a [email protected]
Questa è l'e-mail che StubHub elenca nella loro pagina di contatto per tutte le richieste relative alla pubblicità. Affermano che "ti ricontatteranno a breve".
StubHub è di proprietà di eBay, motivo per cui l'e-mail è un'e-mail di eBay
Passaggio 3. Invia un'e-mail a [email protected] per richieste aziendali
StubHub Corporate è la parte B2B di StubHub. Questa è l'e-mail a cui inviare le richieste se desideri acquistare i biglietti per gli eventi per la tua attività.
StubHub Corporate gestisce cose come la fornitura di biglietti di gruppo ed esperienze VIP per le aziende. Lavorano anche con il servizio di portineria delle agenzie di viaggio per fornire offerte personalizzate per eventi come eventi sportivi e concerti
Consiglio: Dai un'occhiata al blog sulla pagina aziendale di StubHub per avere idee sui prossimi eventi a cui partecipare con la tua attività e altri suggerimenti.
Passaggio 4. Invia qualsiasi posta fisica all'ufficio aziendale
L'indirizzo dell'ufficio aziendale è: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Usalo se hai bisogno di spedire effettivamente qualcosa a StubHub.
